Términos y Condiciones
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Estos términos y condiciones incluyen términos y condicione para el uso de este sitio (app incluida), términos y condiciones relacionados con los servicios y productos proporcionados por BCN PILATES en el sitio y en nuestro estudio.
Lea estos términos y condiciones detenidamente. Su uso del sitio y la compra de cualquier producto o servicio en este sitio. estarán sujetos a estos términos y condiciones. La aceptación de los términos y condiciones, implica el cumplimiento de los mismos por el cliente y por parte de BCN PILATES.
CLASES
La duración de nuestras clases es de 50 minutos.
Puedes acudir a nuestros estudios 10-15 minutos antes del comienzo de la clase y pasados 5 minutos del inicio de la misma no se permitirá el ingreso de ningún usuario a nuestras clases.
En caso de retraso o no asistencia, se dará la clase por realizada.
PRODUCTOS, TARIFAS y VALIDEZ
Las tarifas vigentes se pueden encontrar en nuestro sitio web o en la APP en la sección precios. Todos los precios podrán ser modificados o eliminados sin previo aviso, en cuyo caso las clases ya adquiridas con el precio modificado/eliminado podrán ser utilizadas hasta su fecha de caducidad o la cancelación de la misma.
Las PROMOS de BIENVENIDA pueden ser utilizadas para cualquiera de las modalidades de clase, incluidas en cada una de ellas, en todos los locales y tienen una caducidad de 2 meses desde la fecha de compra.
Los bonos de clases pueden ser utilizados para cualquiera de las modalidades de clase a los que pertenecen y tienen una caducidad de 3 meses desde la fecha de compra. Asimismo, podrán ser usados en cualquiera de los centros donde se realizan las clases correspondientes.
Los abonos mensuales o cuotas, deben ser usados exclusivamente durante el mes en curso del abono, no pudiendo pasarse ni acumular las clases no realizadas a meses siguientes, bajo ningún concepto.
En caso de necesitar más clases en el mes en curso y haber acabado las clases del abono, los usuarios con Abonos activos, pueden adquirir tantas clases extras como deseen.
Una vez adquirida una cuota, abono mensual, bonos, clases de prueba o de bienvenida y pack de clases no se hará devolución de dinero, bajo ningún concepto.
Para solicitar la baja de una cuota o abono mensual, se debe solicitar presencialmente en nuestro punto de atención al cliente o por los canales oficiales de comunicación en un plazo máximo de 5 días antes de la renovación del mismo.
En caso de solicitarse con menos de 5 días, la cuota será renovada y cancelada al mes siguiente.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Se realizará de forma presencial en Carrer Llull, 233, 08005 Barcelona de Lunes a Viernes laborables de 8 a 12 y de 16 a 20 y Sábados de 9 a 12.
Puede contactarnos por email: info@bcnpilates.com o whatsapp 722 822 208 y le facilitaremos respuesta a la mayor brevedad posible en un plazo inferior a 24 horas laborables.